FAQ

Wie finde ich die richtige Ringgröße?

Du hast Deinen Wunschring bereits gefunden, weißt aber nicht genau, welche Größe Du hast?

Um Dir einen Überblick zu geben findest Du hier die einzelnen Ringgrößen im Überblick:

Ø in mm

Deutsche Ringgrößen

Französische Ringgrößen

Englische Ringgrößen

US Ringgrößen

15,3

48

8

I 1/2

4,4

15,6

49

9

J

4,8

15,9

50

10

K

5,3 (5)

16,2

51

11

K 1/1

5,7 (5-)

16,5

52

12

L 1/2

6,1 (6)

16,8

53

13

M 1/1

6,4 (6)

17,2

54

14

N

6.8 (6-)

17,5

55

15

O

7.2 (7)

17,8

56

16

P

7.6 (7-)

18,1

57

17

P 1/2

8.0 (7-)

18,4

58

18

Q 1/2

8.4 (8)

 

Damit Du auf Nummer sicher gehen kannst senden wir einen für Dich komplett kostenfreien Ringsizer zu. Dieser enthält einen Gutschein im Wert von 10,00€ welchen Du auf alle Schmuckstücke anrechenbar bei uns im Shop einlösen kannst.

Hinweise:

  • Unsere Hände sind nicht gleichmäßig ausgeprägt, daher kann die Ringgröße der linken Hand von der rechten abweichen. Am besten nimmst Du an dem Finger Maß, an der Du den Ring später tragen möchtest
  • Je niedriger die Temperaturen sind, desto dünner sind die Finger.
  • Abends sind deine Finger meistens etwas dicker als morgens nach dem Aufstehen.
  • Deine Ringgröße variiert im Laufe des Lebens, falls Du bereits länger keine Ringe mehr getragen hast, empfiehlt es sich Maß zu nehmen.

Wie teile ich Sonderwünsche, wie beispielsweise eine andere Kettenlänge mit?

Um uns Sonderwünsche mitzuteilen haben wir auf jeder Produktseite ein Kommentarfeld unterhalb den Produktdetails und der Lieferzeit eingefügt. Alle Kommentare aus diesem Feld werden bei der Produktion berücksichtigt. Solltest du dennoch unsicher sein oder Beratung benötigen kontaktiere und einfach unter:

Was ist beim Tragen von Echtschmuck zu beachten?

Auch wenn sich bei Echtschmuck, anders als plattiertem Schmuck nicht einfach die Goldschicht abträgt solltest Du sorgfältig sein. 

Denn auch Echtschmuck mag über einen längeren Zeitraum nicht unbedingt den Kontakt mit Reinigungsmittel, Parfüm und Pflegeprodukten wie Cremes oder Shampoo oder ein Bad in gechlortem Pool oder salzigem Meerwasser. Versuche daher den Schmuck so gut es geht vorher abzulegen beziehungsweise erst danach anzulegen. Aber stresse Dich nicht, sollte es Dir mal nicht gelungen sein, es ist ganz normal, dass Dein Schmuck mit der Zeit Gebrauchsspuren bekommt, diese gehören zu dir und zum Anderen kannst Du Deinen Schmuck jederzeit reinigen. Wobei wir bei der nächsten Frage wären:

Wie pflege ich meinen Schmuck richtig?

Es ist völlig normal, dass sich über die Zeit winzige Schmutzpartikel an Deinem Schmuck festsetzen, dieser sorgt dafür, dass dein Diamant oder Edelstein nicht mehr wie am Anfang funkelt. Daher empfiehlt es sich Deinen Schmuck von Zeit zu Zeit reinigen zu lassen.

Du kannst allerdings auch selbst vorsichtig deinen Schmuck reinigen. Dafür benötigst Du:

  • warmes Wasser
  • Spülmittel
  • eine sehr weiche Bürste

Lege dafür Deinen Schmuck zunächst eine Weile in ein warmes Wasserbad, somit weichst du den Schmutz auf und kannst ihn später leichter reinigen. Im nächsten Schritt kannst du mit der Bürste und etwas Spülmittel Dein Schmuckstück reinigen. Ganz wichtig: vergesse nicht die Fassungen, hier lagert sich oftmals seitlich oder unterhalb Schmutz ab, der die Reflektion der Steine verringert. Anschließend unter fließendem Wasser abspülen und fertig ist Deine Schmuckreinigung.

Was muss ich über Diamanten wissen?


Hier sind ein paar Fakten, die für April Studios maßgeblich bei der Wahl der Diamanten sind:

  • Carat, kurz ct kennzeichnet das Gewicht des Diamanten
  • Color, die Farbe des Steins, April Studios verwendet mindestens feines weiß 
  • Clarity, die Reinheit des Steins. Da diese ein Naturprodukt sind, können sie Einschlüsse aufweisen, diese minimieren die Reflektion. April Studios verwendet mindestens SI, mit dem bloßen Auge sind keine Einschlüsse zu erkennen.
  • Cut, Schliff: der bekannteste Schliff ist der Brillantschliff, dieser wird beispiesweise für die Aprilblüten verwendet. April Studios achtet auf optimale Proportionen des Schliffs.

Was sagt die Expertise über mein Schmuckstück aus?

Da wir komplett transparent arbeiten bekommst Du zu jedem gekauften Schmuckstück eine Expertise mit alle Details rund um Dein Schmuckstück von und dazu gereicht.

Darüber hinaus lassen wir all unsere Steine ab einer Größe von 0.3 ct durch ein unabhängiges Institut zertifizieren. Die Standards sind hierbei sehr hoch und die Diamanten werden unterschiedlichsten Tests unterzogen ehe sie nach ihrer Güte eingeordnet werden können. 


Wie lange sind die Lieferzeiten?


Da viele Schmuckstücke individuell konfigurierbar sind, haben wir nicht alles auf Lager.  Wird Dein Schmuckstück speziell für Dich von unserem Goldschmied in Berlin angefertigt nimmt dies ca. 3-4 Wochen in Anspruch.
Der Versand beträgt in der Regel 2 Werktage.

Du bist spät dran und benötigst dringend unsere Hilfe? Kein Problem: Kontaktiere uns gerne vorab und wir finden eine Lösung.

Was kostet der Versand?

Der Versand ist für Dich, unabhängig vom Warenwert kostenlos. Wir versenden Deine Bestellung mit dem UPS Werttransport.


Wie retourniere ich?

Es passt etwas nicht? Das tut uns leid!
Kontaktiere uns gerne per Mail an contact@aprilstudios.de unter Angabe der Bestellnummer, des Retourengrunds sowie der Angabe ob Rückerstattung oder Umtausch gewünscht ist und wir melden uns bei Dir.
Wichtig zu wissen ist:

  • Du kannst nur ungetragene Stücke in Originalverpackung zurückgeben
  • Die Rückgabe muss innerhalb 14 Tagen erfolgen
  • Personalisierte Schmuckstücke sind vom Umtausch ausgeschlossen

 Im Falle einer Rückerstattung, erstatten wir die Zahlung, abzüglich Versand nach Wareneingang und -prüfung.

Bitte wenden Sie sich im Falle einer Reklamation, beispielsweise durch Transportschäden unverzüglich per Mail an contact@aprilstudios.de unter Angabe der Bestellnummer und wir kümmern uns.